NEXTSKIN STUDIO

Resi e rimborsi

Vogliamo che tu possa acquistare con tranquillità. Di seguito trovi le informazioni relative al diritto di recesso, alla restituzione dei prodotti e ai rimborsi.

1. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

Nel caso di un unico ordine comprendente più beni consegnati separatamente, il termine decorre generalmente dalla ricezione dell'ultimo bene.

2. Come richiedere un reso

Per esercitare il diritto di recesso, comunica chiaramente la tua decisione a NextSkin entro il termine previsto.

Puoi scrivere a nextskinstudio@gmail.com , specificando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

Dopo la comunicazione del recesso, i prodotti dovranno essere restituiti entro i successivi 14 giorni.

3. Indirizzo per la restituzione

Prima di spedire il pacco, contattaci per ricevere le istruzioni e l'indirizzo operativo al quale effettuare la restituzione.

4. Condizioni dei prodotti restituiti

Puoi esaminare e provare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e vestibilità, come avverrebbe in un negozio.

Ti invitiamo a restituirlo con gli accessori e, quando possibile, con la confezione originale.

Un utilizzo eccedente quanto necessario alla verifica del prodotto può comportare una diminuzione del valore rimborsabile, nei limiti previsti dalla normativa.

5. Spese di restituzione

Da confermare prima della pubblicazione: occorre specificare espressamente se, in caso di recesso per ripensamento, il costo diretto della restituzione è a carico del cliente oppure viene sostenuto da NextSkin.

6. Modalità e tempi di rimborso

In caso di recesso validamente esercitato, NextSkin rimborsa i pagamenti dovuti per legge, comprese le spese di consegna standard originarie quando rimborsabili.

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, fatto salvo il diritto di attendere la ricezione dei prodotti restituiti o la prova della loro spedizione, nei casi consentiti dalla legge.

Salvo diverso accordo, il rimborso utilizza lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto.

7. Prodotti difettosi o non conformi

Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine, contattaci descrivendo il problema e indicando il numero d'ordine.

Restano pienamente applicabili i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità, senza costi per il consumatore nei casi previsti dalla legge.

8. Gift Card e servizi NextPilates

Per le Gift Card e i servizi NextPilates si applicano le disposizioni di legge pertinenti alla tipologia di contratto.

Eventuali limitazioni o eccezioni al diritto di recesso operano esclusivamente quando sussistono i requisiti previsti dalla legge e sono comunicate prima dell'acquisto.

9. Contatti

Email: nextskinstudio@gmail.com

Telefono: 320 572 7664